La memoria AI della tua azienda.
KOI usa l'intelligenza artificiale per interrogare l'intera conoscenza aziendale — anche quella accumulata in decenni — e metterla al lavoro: forma i nuovi membri del team, alimenta le FAQ e il supporto alla rete vendita, e la distribuisce all'esterno verso clienti, partner e consulenti.
il documento e il passaggio esatto tra migliaia di pagine, con la fonte sempre citata e recuperabile con un clic.
documenti lunghi e dispersi in risposte chiare e argomentate, lunghe quanto serve e mai una parola in più.
bozze, risposte e report nel tono della tua azienda, ancorati ai tuoi documenti e non a modelli generici.
prodotti, versioni e scenari mettendo in evidenza differenze e implicazioni, con i dati esatti sempre a supporto.
01 — Capire · Proteggere · Distribuire
Capire
Un'AI di frontiera legge i documenti, estrae le entità e produce pagine sintetiche collegate in una rete navigabile. Anche tabelle, grafici e immagini vengono letti in modo affidabile e diventano conoscenza interrogabile. Due memorie lavorano in parallelo: la sintesi per il ragionamento, il dato esatto per prezzi, SKU e righe.
Tabelle, grafici e immagini come dati di conoscenza · ogni risposta cita le fonti · il documento originale si recupera con un clic
Proteggere
Non esiste un «cloud KOI»: ogni cliente ha la propria installazione, sulla propria macchina, nella giurisdizione che preferisce. KOI è agnostico rispetto al modello: carichi le chiavi API di quelli che vuoi usare — Claude, ChatGPT, Mistral, Gemini, GLM, DeepSeek — e la fatturazione del provider arriva direttamente a te. La compliance EU si attiva in un clic: chat, ingestione ed embedding passano su un provider europeo, ricalcolando i vettori senza perdere nulla.
Anti prompt-injection · audit log · filtro privacy · tetti di spesa su ogni canale
Distribuire
Lo stesso sapere a destinatari diversi, ciascuno con le proprie regole: il dipendente nell'app, il CRM via API, il consulente esterno via MCP dalla sua AI preferita (Claude, ChatGPT…). Il visitatore del sito dialoga col widget, che al momento giusto propone il contatto con la sintesi della conversazione già scritta. E con n8n la knowledge base alimenta automazioni e Agenti AI.
Categorie e tag: ogni canale vede solo la fetta di sapere che gli compete
Documenti: carichi i file, approvi l'indice tematico e avvii l'ingestione — KOI legge tutto e costruisce il grafo della conoscenza.
Ogni buona risposta della chat si salva come pagina permanente della knowledge base, e l'interfaccia è disponibile in cinque lingue: italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo.
Un'infrastruttura di conoscenza.
KOI tratta il sapere come un asset aziendale: lo struttura, lo governa e lo mette al lavoro. Quattro scelte strutturali lo rendono una piattaforma, non una feature:
Scala industriale
Testato fino a 150.000 documenti senza un cedimento — il punto in cui ci siamo fermati noi, non un limite. Dentro c'è l'archivio intero dell'azienda, non una selezione curata a mano.
Memoria persistente
I documenti vengono letti una volta sola e diventano un grafo di pagine collegate e navigabili, una memoria che cresce, si raffina e si arricchisce a ogni nuovo caricamento.
Distribuzione governata
App, API, widget, MCP e n8n: lo stesso sapere distribuito su ogni canale, ciascuno con le proprie regole di accesso, la propria fetta di conoscenza e i propri tetti di spesa.
Sovranità completa
Infrastruttura, giurisdizione, chiavi AI e backup sono tuoi. Deversus è il vendor del software e non ha alcun accesso alle istanze: i tuoi dati non passano mai da noi.
02 — Cinque canali, una knowledge base
App web
Account per i dipendenti con ruoli user, editor e admin, tre stili di risposta e la cronologia delle conversazioni sempre a portata di mano per ogni utente.
API REST + n8n
CRM, ERP, bot e workflow. Nodi n8n scaricabili dal pannello: «automazione» per i flussi a regole e «Tool Agent» per gli Agenti AI, con chiave in credenziale dedicata.
Widget embed
Balloon o inline e vincolato al dominio. Le CTA WhatsApp ed email precompilano la sintesi della conversazione: assistente di prevendita e generatore di lead.
Connettore MCP
Consulenti e clienti esterni interrogano la knowledge base direttamente dalla loro AI preferita (Claude, ChatGPT…), senza alcun account KOI da creare o gestire.
Link web
Pagine illimitate, ognuna con il suo indirizzo e la tua grafica: una per ogni cliente o partner, aperta sui contenuti che decidi. Nessun account da creare.
03 — Casi d'uso, settore per settore
La stessa piattaforma, declinata sul problema concreto di ogni settore. Qui sotto alcune delle casistiche che già oggi KOI copre con i suoi quattro canali.
SETTORE 01Studi professionali
commercialisti · legali · consulenza del lavoro
Anni di pratiche, pareri e circolari concentrati in poche teste: KOI rende quel know-how interrogabile da tutto lo studio, nel rispetto del segreto professionale, self-hosted e con accessi segmentati.
Vedi i 6 esempi d'uso
- Ricerca sui precedenti
«Abbiamo già trattato un caso così?» — risposta con le pratiche citate, in 30 secondi invece di 20–40 minuti.
- Onboarding dei junior
Il neo-assunto interroga la chat invece di interrompere i senior: operativo in giorni, non in settimane.
- Circolari e normativa
Gli aggiornamenti normativi entrano in KB e si interrogano insieme ai precedenti dello studio.
- Bozze ancorate allo studio
Pareri e ricorsi impostati sui precedenti interni e sul tono dello studio, non su modelli generici.
- Portale per i clienti
Risposte su adempimenti e scadenze, con filtro privacy non disattivabile sui canali pubblici.
- Compliance e deontologia
Audit log delle interrogazioni, accessi per area di competenza, dati nella giurisdizione scelta.
SETTORE 02Azienda di produzione
manifattura · impiantistica · componentistica
Manuali macchina, schede tecniche, capitolati e procedure che oggi vivono in PDF sparsi diventano un servizio interrogabile: per i clienti, per l'assistenza tecnica e per il reparto produttivo interno.
Vedi i 6 esempi d'uso
- Assistenza clienti aumentata
Gli operatori — o un agente AI — usano il connettore per rispondere su manuali, ricambi e conformità, con le fonti citate.
- Chat sul sito
Il widget risponde 24/7 alle domande tecniche di prevendita su schede prodotto e capitolati, e qualifica i lead.
- Automazioni n8n
Ogni ticket in ingresso arriva all'operatore già arricchito con la risposta suggerita e i documenti di riferimento.
- Agenti AI con KOI come tool
Preventivazione assistita, verifica di conformità, scelta del ricambio giusto: l'agente attinge alla KB via nodo «Tool Agent».
- Manualistica viva
Procedure di manutenzione, schede di sicurezza e istruzioni macchina interrogabili dal reparto — anche tabelle e schemi.
- Onboarding operatori
Formazione su procedure e sicurezza con risposte sempre tracciabili al documento ufficiale.
SETTORE 03Catalogo / e-commerce
retail · distribuzione · B2B con listino
La doppia memoria di KOI fonde il dato esatto del listino e il ragionamento del commerciale esperto in un'unica risposta: chi chiede un prezzo riceve il prezzo giusto, mai una stima o un'approssimazione.
Vedi i 6 esempi d'uso
- Prezzo esatto + confronto
«Che differenza c'è tra questi due modelli?» — lookup deterministico sul listino, confronto argomentato dalla KB.
- 1 riga = 1 elemento
SKU, codici e varianti indicizzati riga per riga: il dato numerico non passa mai dalla sintesi.
- Lead qualificati
Dopo qualche scambio il widget propone il contatto WhatsApp o email con la sintesi della conversazione già scritta.
- Post-vendita coerente
Resi, garanzie, compatibilità: risposte allineate alle policy ufficiali, non alla memoria dell'operatore.
- Automazioni sul carrello
Via API e n8n: arricchimento schede, risposte pre-vendita nei flussi email, assistenti d'ordine.
- WooCommerce in roadmap
Plugin con sync near-real-time del catalogo, architettura push: nessuna credenziale del sito dentro KOI.
SETTORE 04Istituzioni ed enti
PA locale · associazioni di categoria · enti di formazione
Regolamenti, delibere, bandi e modulistica diventano un punto d'accesso unico, per il cittadino e per gli uffici: su infrastruttura dell'ente, in giurisdizione italiana e con la fonte ufficiale citata.
Vedi i 6 esempi d'uso
- Sportello al cittadino
Bandi, scadenze e modulistica spiegati dal widget sul sito istituzionale, con la fonte ufficiale citata.
- Coerenza tra uffici
Stessa domanda, stessa risposta — ancorata a regolamenti e delibere, non all'interpretazione del singolo.
- Memoria amministrativa
Delibere e determine storiche tornano accessibili: «come abbiamo gestito questo caso nel 2021?»
- Onboarding del personale
Procedure interne e regolamenti interrogabili dal primo giorno, con risposte tracciabili.
- Supporto agli associati
Le associazioni di categoria offrono ai soci un canale di risposta su normative e convenzioni.
- Sovranità del dato
Installazione su server dell'ente o VPS EU, provider AI europeo end-to-end con un clic.
SETTORE 05Agenzie e consulenza
marketing · PR · web · strategia · brand · formazione
L'audit da trecento pagine non muore più dopo la presentazione: il cliente lo interroga e l'agenzia diventa un servizio continuo, con un deliverable vivo che vale di più e si rinnova quasi da sé.
Vedi i 6 esempi d'uso
- Marketing
«Dove sposto il budget del Q1, visti business e competitor?» — lo storico di analisi e campagne risponde.
- PR e comunicazione
«Due bozze di comunicato, una tecnica e una emotiva, coerenti col nostro tono di voce.»
- Web
«Tre ipotesi di A/B test per la home, ordinate per impatto atteso.»
- Strategia
«Applica il framework del Q2 al problema che ho ora, rischi compresi.»
- Brand
«Declina le guideline su una categoria mai trattata: cosa si applica, dove serve una scelta nuova?»
- Formazione
«Dai moduli che ho seguito, costruisci un piano di lettura sul tema X.»
SETTORE 06Sanità e poliambulatori
studi medici · cliniche · poliambulatori
Protocolli, linee guida e note interne diventano una memoria interrogabile dallo staff: self-hosted, coi dati dei pazienti che non lasciano mai l'infrastruttura della struttura e accessi per reparto.
Vedi i 6 esempi d'uso
- Protocolli a portata
Linee guida e procedure cliniche interrogabili al volo dallo staff, con la fonte ufficiale citata.
- Segreteria più rapida
Il widget risponde su orari, preparazioni agli esami e documenti da portare, alleggerendo il centralino.
- Onboarding del personale
Nuovi medici e infermieri operativi prima, con procedure e modulistica interna a portata di chat.
- Coerenza tra reparti
Stessa indicazione a tutti: le risposte nascono dai protocolli approvati, non dalla memoria del singolo.
- Privacy by design
Installazione sui server della struttura, accessi per reparto, audit log delle consultazioni.
- Referti come dati
Tabelle, valori e immagini nei documenti letti in modo affidabile e resi interrogabili.
Un solo KOI, tre modi di metterlo a frutto
Vale per ogni settore: la stessa installazione può servire la tua organizzazione, i tuoi clienti, o diventare una linea di ricavo.
Per voi stessi
La memoria operativa interna: onboarding compresso, proposte ancorate ai precedenti, insight strategici sul portafoglio.
Per i vostri clienti
Una memoria interrogabile consegnata insieme al deliverable: il valore percepito cresce, il rinnovo smette di essere in discussione.
Come ricavo ricorrente
Setup + canone + vendita dei singoli connettori (MCP, widget, API). Istanza del cliente, dell'agenzia via MCP, o multi-cliente segmentata via tag.
04 — Prossimamente
KOI rilascia in continuo: gli aggiornamenti arrivano alle istanze installate in automatico, firmati e verificati. Il primo anno di aggiornamenti è incluso nell'acquisto; al termine l'app resta tua e funzionante, e il rinnovo annuale è scontato del 50%. Ecco su cosa stiamo lavorando.
Il workspace del team resta allineato con la knowledge base, pagine e database compresi.
Catalogo sincronizzato in near-real-time, architettura push: nessuna credenziale del sito in KOI.
KOI avvisa quando conviene ricucire i collegamenti tra le pagine.
Qualsiasi pagina web pubblica entra in KB con un link; le fonti remote si aggiornano da sole.
La knowledge base risponde dove il team già conversa.
Backup programmabile, API pubblica documentata, diff e rollback sulle pagine.
05 — Tech spec
Stack & deployment
- Self-hosted via Docker su qualsiasi server Linux, autocontenuto, HTTPS automatico.
- Installato in 5 minuti: dal momento in cui la VPS è a disposizione, KOI è già operativo e raggiungibile.
- Aggiornamenti firmati: rilasci firmati digitalmente, collaudati su ambiente pilota, applicati dopo verifica.
- Modelli a scelta: KOI è agnostico, carichi le chiavi API dei modelli che preferisci — Claude, ChatGPT, Mistral, Gemini, GLM, DeepSeek e altri — per chat, ingestione ed embedding.
Sicurezza
- Chiavi API cifrate AES-256-GCM.
- JWT revocabili, password bcrypt, Row Level Security su Postgres.
- Rate limiting su login, chat e API; CORS allowlist fail-fast; controllo magic bytes sugli upload.
- Anti prompt-injection: i documenti sono dati, mai istruzioni. Audit log > 12 mesi; soft-delete con 30 giorni di recupero.
Requisiti minimi
- CPU
- 2 core
- RAM
- 2 GB
- Disco
- 40 GB
- OS
- Linux + Docker
Formati: PDF, DOCX, XLSX, PPTX, CSV, MD, TXT, RTF, ODT, HTML, MP3, MP4. Un VPS da pochi euro al mese basta per la maggior parte delle PMI.
KOI rientra al 100% nei bandi che prevedono investimenti in innovazione, AI e digitalizzazione dei processi aziendali. Ti aiutiamo a inquadrare l'investimento nel canale di finanziamento giusto già in fase di proposta.
Domande frequenti
- Che cos'è KOI?
- KOI è la memoria AI dell'azienda: legge i documenti che avete accumulato negli anni — manuali, listini, contratti, procedure, capitolati — e li rende interrogabili in linguaggio naturale, con la fonte sempre citata e recuperabile. Serve a formare i nuovi assunti, a sostenere la rete vendita e a rispondere a clienti e partner con quello che l'azienda sa davvero.
- Per quali aziende ha senso?
- Per chi ha molta conoscenza scritta e poche persone che la conoscono davvero: studi professionali, aziende con archivi tecnici, reti di vendita che rispondono su cataloghi ampi. Con qualche centinaio di documenti KOI diventa uno strumento operativo; sopra il migliaio il ritorno si vede ogni giorno.
- Che differenza c'è fra KOI e un chatbot sul sito?
- Un chatbot risponde alle domande che qualcuno ha previsto e scritto a mano. KOI interroga l'archivio intero dell'azienda e cita il documento e il passaggio da cui prende ogni informazione. Il widget sul sito è uno dei cinque canali con cui si distribuisce, e il prodotto è la memoria che ci sta dietro.
- KOI sostituisce ChatGPT?
- Fa un altro mestiere. Un assistente generico riparte da zero a ogni conversazione e sa quello che ha imparato dal web. KOI conosce i tuoi documenti, tiene la memoria della tua azienda e risponde citando la pagina esatta da cui prende l'informazione.
- Quanti documenti servono perché abbia senso?
- Con dieci documenti c'è poco da sintetizzare; con qualche centinaio KOI diventa uno strumento operativo serio; con migliaia il punto d'accesso naturale alla memoria aziendale. Si parte da ciò che c'è e si arricchisce nel tempo, anche salvando le buone risposte della chat.
- Quanti documenti regge?
- L'abbiamo testato fino a 150.000 documenti senza cedimenti, ed è il punto in cui ci siamo fermati noi. Dentro può stare l'archivio intero dell'azienda, senza una selezione fatta a mano.
- Cosa include l'acquisto?
- Tutti gli aggiornamenti per 12 mesi, inclusi nel prezzo: arrivano alle istanze in automatico, firmati e verificati. Al termine l'app resta tua e continua a funzionare anche senza rinnovo, semplicemente non riceve più aggiornamenti. Il rinnovo annuale è scontato del 50%.
- Cosa succede dopo il primo anno?
- L'applicazione resta tua e continua a funzionare: l'acquisto comprende dodici mesi di aggiornamenti, e il rinnovo per l'anno successivo costa la metà. Chi sceglie di fermarsi tiene l'istanza con la versione che ha, sui suoi documenti.
- KOI si può finanziare con un bando?
- Sì, e fino al 100%: KOI rientra fra gli investimenti in innovazione, intelligenza artificiale e digitalizzazione dei processi ammessi dai bandi. Inquadriamo l'investimento nel canale di finanziamento giusto già quando prepariamo la proposta.
- Serve un abbonamento a ChatGPT o a Claude oltre a KOI?
- KOI è agnostico rispetto al modello: carichi le chiavi API di quelli che vuoi usare — Claude, ChatGPT, Mistral, Gemini, GLM, DeepSeek e altri — e le chiavi restano tue, con la fatturazione che arriva direttamente dal fornitore a te. Puoi cambiare modello quando vuoi, e tenerne di diversi per compiti diversi.
- Serve un reparto IT per installare KOI?
- No. KOI si distribuisce come applicazione autocontenuta via Docker su qualunque VPS, con HTTPS automatico e aggiornamenti silenziosi. Deversus accompagna il setup iniziale e da lì in poi l'istanza si mantiene da sola, senza bisogno di personale tecnico dedicato.
- Quanto dura il setup?
- Pochissimo: con una VPS a disposizione, KOI è installato in 5 minuti. Poi il caricamento dei primi documenti, l'approvazione dell'indice tematico e le prime risposte utili arrivano tipicamente entro la prima settimana. Deversus accompagna tutto il percorso.
- Dove finiscono i nostri documenti?
- Sul tuo server, e basta. Non esiste un «cloud KOI»: file, pagine sintetiche e backup restano sulla tua infrastruttura, nella giurisdizione che scegli. L'unica cosa che esce è la chiamata al modello AI, e puoi portarla interamente su server europei con un clic.
- Deversus vede i nostri documenti?
- No. Deversus è il fornitore del software e non ha accesso alle istanze: infrastruttura, giurisdizione, chiavi dei modelli e backup restano dell'azienda. I tuoi documenti non passano mai da noi.
- Possiamo restare interamente in Europa, per il GDPR?
- Sì. Il pannello «Residenza dei dati» dichiara dove viene elaborata ogni superficie — chat, ingestione, embedding. Il pulsante «Passa a provider EU end-to-end» sposta tutto su un provider europeo in un passaggio, ricalcolando i vettori senza cancellare nulla. Tu resti il data controller.
- Chi decide chi vede cosa?
- Tu. La conoscenza si organizza in categorie e tag, e ogni canale — account, token API, widget, connettore MCP — vede solo la fetta che gli assegni. Sui canali pubblici, rivolti all'esterno, il filtro privacy è sempre attivo e non disattivabile.
- Le risposte sono verificabili?
- Sì: ogni risposta cita i documenti su cui si fonda, e da ciascuna citazione apri la pagina sintetica o recuperi il documento originale con un clic. Ogni affermazione porta con sé la sua fonte, verificabile e a portata di mano.
- Legge anche tabelle, grafici e immagini?
- Sì, in modo affidabile: tabelle, grafici e immagini nei documenti diventano dati di conoscenza interrogabili. I valori numerici passano dalla memoria del dato esatto, così chi chiede un numero riceve il numero del documento e non una stima approssimata.
- In che lingua lavora KOI?
- In qualsiasi lingua tu voglia, a prescindere dalla lingua dei documenti caricati: puoi avere i contenuti in italiano e ricevere la risposta in inglese, o viceversa. KOI ragiona sul significato delle domande, oltre le parole con cui sono scritte, e l'assistenza Deversus è in italiano, anche al telefono.
- KOI può rispondere anche ai nostri clienti?
- Sì, su tre canali: il widget dentro il sito, una pagina web dedicata per ogni cliente o partner con la tua grafica, e il connettore MCP per chi preferisce interrogare la knowledge base dalla propria AI. Ogni canale vede solo la fetta di conoscenza che decidi e ha il suo tetto di spesa.
- Si collega al gestionale o al CRM?
- Sì, con le API REST e con i nodi n8n scaricabili dal pannello: uno per i flussi a regole, uno per gli agenti AI. Da lì KOI risponde dentro i processi che già girano, dai ticket alle offerte.
- Come si integra con n8n?
- KOI ha già il suo connettore n8n, scaricabile dal pannello: un nodo «automazione» per i flussi a regole (ticket, email, CRM) e un nodo «Tool Agent» che mette la knowledge base a disposizione degli Agenti AI. La chiave API vive in una credenziale, mai nel workflow.
- Posso portare KOI ai miei clienti?
- Sì, con il programma partner: 30% di premialità su ogni licenza che porti e sei mesi di KOI gratuito per la tua istanza interna, così conosci il prodotto prima di proporlo. Agenzie, system integrator e consulenti ci costruiscono una linea di ricavo ricorrente.
- Possiamo vederlo prima di decidere?
- Sì: una demo di trenta minuti, senza impegno, su una knowledge base di esempio. Ti mostriamo il prodotto dal vivo, rispondiamo alle tue domande e ragioniamo insieme sull'impostazione più adatta al tuo caso. Scrivici o mandaci un messaggio WhatsApp e fissiamo un orario.
Vedi KOI dal vivo.
Trenta minuti, zero impegno.
Una demo su una knowledge base di esempio, le risposte alle tue domande, e un ragionamento insieme sull'impostazione che ha più senso per il tuo caso.